Verkkokaupan toimitusehdot. Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 11.08.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme tai tulostuslaskurin kautta.

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (yhteystiedot toimitusehtojen lopusta.)

Myyjä

Yrityksen nimi: FiguPrintti

Y-tunnus: 3117815-1

Osoite: Pispansaarenkatu 42
30420 Forssa

Puhelin: 0417087901

Sähköposti: info(ät)figuprintti.fi

”Myyjä” tässä ja myöhemmin tällä sivustolla tarkoittaa FiguPrintti yritystä, myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

ERITYISHUOMIO: Mikäli tilaat sivuston kautta 3D-tulosteita lataamiesi/lähettämiesi tiedostojen pohjalta, olet itse vastuussa tiedostojen asianmukaisista oikeuksista ja laillisuudesta! FiguPrintti ja sen työntekijät eivät ole vastuussa tiedostojen alkuperästä, mahdollisista lisenssöinneistä, myyntioikeuksista, tekijänoikeuksista, käyttöoikeuksista, omistajanoikeuksista, omistajuuksista tai muista 3D-tulostukseen liittyvistä lakiteknisistä asioista. FiguPrintti ei myöskään ota vastuuta tiedostojen alkuperän tai mahdollisten oikeuksien selvittämisestä. Tilamalla 3D-tulosteita tiedostojesi pohjalta, valtuutat myyjän vain hoitamaan 3D-tulostuksen puolestasi.

Maksaminen ja Hinnat

Verkkokaupan maksunvälittäjinä toimivat pääasiallisesti Stripe (https://stripe.com/) ja Klarna (https://www.klarna.com/fi/). Stripe ja Klarna palveluiden avulla on turvallista ja helppoa tehdä ostoksia. Verkkokaupan maksuvaihtoehtoina ovat lasku, erämaksu, maksu- ja luottokortit.

Muista verkkosivulla käytetyistä maksunvälittäjistä ja heidän palveluistaan on luettavissa lisää seuraavista linkeistä:

MobilePay

Google Pay

Apple Pay

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan yleisen arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimitus ja toimituskulut

Käytämme verkkokaupassa useita erilaisia toimitustapoja. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tuotteen painon, määrän ja mittojen mukaan. Toimitushintoja voidaan hakea myös dynaamisesti suoraan kuljetusyhtiöiltä. Kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.

Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.

Lähtökohtaisesti toimitamme kaikki tilaukset Posti Oy:n paketteina joko Pakettiautomaatiin, Postin lähimpään toimipisteeseen tai kotiinkuljetettuna. Toisinaan annamme myös mahdollisuuden tilata tuotteet noudettavaksi seuraavasta, ennalta ilmoitetusta tapahtumasta (Conit, Expot, Miitit yms.) jossa olemme paikan päällä edustamassa yritystä!

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Nyrkkisääntönä: valmiina varastosta löytyvät tuotteet pyritään toimittamaan viikon sisään, ja tilaustuotteet kahden viikon sisään. Mikäli tuotteen toimituksessa tai valmistuksessa ilmenee, tai on odotettavissa viivästyksiä, näistä pyritään tiedottamaan asiakkaalle viipymättä.

Peruutus, palautus ja reklamaatiot – tiivistetysti

Peruutusoikeus

  • Varastotuotteilla on 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

  • Mittatilaus- ja käsityötuotteita ei voi perua, jos ne on jo siirretty käsittelyyn.

  • Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, virheetön ja alkuperäispakkauksessa.

  • Asiakas maksaa palautuskulut, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

Palautus

  • Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta.

  • Palautuksen mukana on oltava tilausnumero ja kopio kuitista.

  • Hyvitämme vain tuotteen hinnan, ei toimituskuluja (poikkeus: virheellinen toimitus).

  • Maksu palautetaan samalle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanotosta.

Reklamaatiot

  • Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut tai väärä, ilmoita asiasta heti (viimeistään 2vk kuluessa virheen havaitsemisesta).

  • Liitä reklamaatioon kuvaus virheestä, kuvat tuotteesta/pakkauksesta sekä tilausnumero.

  • Hyvitämme virheellisen tuotteen, vaihdamme sen tai toimitamme uuden ilman lisäkuluja.

Lue täydet Peruutus, Palautus ja Reklamaatio-ehdot ja ohjeet täältä » Peruutus- ja Palautusehdot

Asiakaspalvelu

Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa, joko puhelimitse numeroon 0417087901 tai sähköpostitse osoitteeseen info(ät)figuprintti.fi

Viimeksi päivitetty: 11.08.2025

Shopping Cart